Memanfatkan media sosial untuk bisnis, bukan sekadar eksis

Ketika mendengar kata media sosial, semua pemilik merk saat ini berlomba-lomba memiliki akun di situs sosial dan eksis disana. Hal ini tidak salah, karena pengguna internet Indonesia saat ini tumbuh dengan sangat pesat. Berdasarkan survei terbaru dari MarkPlus Insight, pengguna internet Indonesia saat ini berjumlah 55 juta orang, dan sebagian besar mengakses media sosial.

Namun yang perlu dipikirkan oleh pemilik merk adalah eksistensi di media sosial juga membutuhkan usaha dan investasi. Oleh karena itu diperlukan tujuan yang jelas, mengapa sebuah merk harus hadir di media sosial, dan lain sebagainya. Apabila kita tidak memiliki tujuan yang jelas saat memasuki media sosial, tentu hal ini akan sangat disayangkan karena investasi yang dilakukan menjadi sia-sia. Oleh karena itu sebelum terjun ke Facebook atau Twitter atau jejaring sosial lainnya, pertanyaan pertama yang harus ditanyakan adalah, apa tujuan kita memasuki ranah media sosial ?

Lalu pertanyaan berikutnya adalah, bagaimana menetapkan tujuan? Media sosial sendiri memang memiliki dampak yang sangat luas bagi perusahaan. Nah, karena dalam topik ini dalam konteks bisnis, penggunaannya harus selaras dengan business objective, yang ujungnya bermuara pada performa keuangan dan keuntungan perusahaan.

Baca Selengkapnya...